稳中向好 CS新版本在线活跃人数创发布月以来新高
另一个方面,稳中疫情后,中国消费者的需求相较疫情前更趋向多样化,这就对我们邮轮企业所提供的产品及服务提出了更高要求。
黄瑞玲对《华夏时报》透露,向好新版线活从游客类型来看,向好新版线活当下邮轮消费者主要呈现两大趋势:一方面,年轻一代具有消费力的群体成为最早一批恢复出游的客群,他们倾向于追求独特、个性化的体验,期待更加多元丰富的旅行场景。同时通过增设专门的中文指示牌和中文工作人员加强对用餐人群的引导,跃人月为尽可能多的客人带来更为丝滑的用餐体验。
但也有一些问题应该是管理和沟通导致的,数创比如上下船的效率比较低等问题。中国消费者积压几年的出行需求亟待释放,发布而邮轮旅游则是非常适合中国宾客旅游消费升级趋势的产品——无论是朋友相聚、发布二人世界、多代出游、老友重聚、工作社交,邮轮一站式舒适便捷的度假体验都能够满足消费者对于美好生活的追求。对于被吐槽较多的广场舞等在船上公共空间发生的问题,稳中MSC地中海邮轮方面也明确表示,稳中将推出明确的船上人员团体活动的管理政策,任何在公共区域聚集超过一定时间和数量的团体,会收到我们的友善提醒,自行组织的团体活动则需要提前向船方申请并获得批准。
在接受《华夏时报》专访时黄瑞玲表示,向好新版线活中国市场潜力巨大,向好新版线活不论是华东区邮轮市场的加速重振,还是大湾区邮轮市场的融合发展,都让我们决心持续深耕中国邮轮产业这一蓬勃发展的热土。实际上,跃人月从去年下半年开始,跃人月随着包括首艘中国本土建造的大型邮轮爱达魔都号投入运营,就已经宣布中国的邮轮旅行市场自疫情后开始真正重启,而包括招商伊顿以及皇家加勒比等内外资船公司也都已经陆续或者计划在中国母港开启了运行计划。
仍需磨合尽管为重回中国市场做了充分的准备,数创不管是年轻的巨型豪华邮轮还是米其林餐厅合作的餐食,数创以及与知名婴幼儿用品品牌合作打造的亲子房,甚至还引入了中医养生讲堂这样非常接地气的特色产品,但MSC荣耀号内华丽天幕之下以及中庭水晶楼梯闪耀的光鲜亮丽之下,大量关于登船与离船效率和秩序、用餐体验以及船上公共空间以及娱乐项目等方面的意见开始在社交媒体上广为传播。
或许也正是因为市场需求带来了更多的信心,发布MSC地中海邮轮也在回归之初就宣布2024-2025冬春季航季规划,发布MSC荣耀号不仅将在2025年初重回上海母港,同时另一艘邮轮MSC辉煌号也将于2024年12月4日-2025年4月8日期间协同深圳和厦门母港运营冬季航次。慢思快干整体而言,稳中大项目如何完成,需要避免政治上的各种算计,也要避免心理上的错觉,最好的办法就是初期时详细规划,实施的时候雷厉风行。
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